Баннер Master-Skills

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

У меня для вас коммерческое предложение!
Мы только «за» коммерческие предложения с вашей стороны! Однако прежде чем направить их нам, рекомендуем узнать о возможности сотрудничества с нами в соответствующем разделе сайта.

Оцените мои стихи/музыку/сведение! Пожалуйста!
Увы, но мы не занимаемся рецензированием и критикой присылаемых нам материалов. Однако с удовольствием дадим вам совет технического плана.

Я написал вам вчера, а ответа до сих пор нет. В чём дело?
Дело в том, что на ваши письма отвечают люди, а не роботы. Мы заинтересованы ответить вам как можно скорей. Если ваше письмо было нам доставлено (о чём вас должен был оповестить автоответчик), то вы обязательно получите на него ответ.

Где скачать программы/плагины/семплы?
Обращаем ваше внимание, что этот вопрос и ему подобные останутся без ответа. Мы не предоставляем информации о том, где найти/скачать какое-либо ПО, а также не предоставляем никаких крэков, патчей, кейгенов и т. п. Множество бесплатных плагинов и приложений вы можете найти и скачать на нашем сайте в соответствующих его разделах.

Не могли бы вы создать урок по...
Мы не создаём уроки и статьи на заказ. Если у вас есть какие-либо предложения по поводу развития сайта, идеи для новых статей, уроков и вообще любые идеи и пожелания – высказывайте их, пожалуйста, здесь.

Почему я подписался на курс, но так и не получил его?
Если вы подписались на курс, но не получили его, то, скорее всего, вы просто не подтвердили подписку. После того как вы ввели данные в форму и нажали на кнопку, вам должно было прийти письмо на указанный e-mail с просьбой подтвердить подписку. После подтверждения вы будете активированы и получите уроки. Если после подтверждения вы ничего не получили – напишите нам и мы поможем вам с решением проблемы.

Могу ли я разместить ваши статьи/уроки на своём сайте?
Прежде чем использовать наши материалы на вашем сайте, обязательно ознакомьтесь с правилами перепечатки.

Не могу скачать видеоурок/курс/программу. Что делать?
Если вы не можете скачать какой-либо урок, видеокурс или программу по представленным на сайте ссылкам, то это может быть вызвано рядом причин:

1. Возможно в момент, когда вы пытались скачать урок, на сервере были какие-то сбои. Это довольно частое явление и оно обычно исчезает спустя некоторое время.

2. Возможно проблемы с вашим компьютером или интернет-соединением. Попробуйте скачать файлы на другом компьютере или через другого интернет-провайдера, если есть такая возможность.

3. Если вам всё равно не удалось скачать нужные материалы, напишите нам, и мы поможем вам решить проблему.

Видеокурсы

Где можно купить ваши курсы?
Наши видеокурсы можно купить только на сайте www.master-skills.ru.

Я оплатил курс по WebMoney, но мне не приходят ссылки!
Факт поступления оплаты при ручном переводе средств по системе WebMoney напрямую с вашего кошелька на наш проверяется оператором вручную. Оператор, к сожалению, не работает круглосуточно. Мы заинтересованы получить оплату и выслать ссылки как можно скорее, однако иногда случаются задержки. Поэтому не волнуйтесь и ожидайте письма на e-mail.

Если же с момента оплаты ручным переводом прошло уже более 2-3 суток, но ссылки вы так и не получили – обязательно свяжитесь с нами, так как такая задержка может быть причиной какого-либо технического сбоя. На практике с момента получения оплаты при ручном переводе ссылки доставляются в течение суток.

Сколько стоит доставка?
Доставка любых видеокурсов в любых количествах и в любой населенный пункт мира бесплатна.

Также обращаем ваше внимание на то, что с 18 мая 2017 года все наши продукты можно приобрести только в электронном виде с загрузкой через интернет после оплаты. Видеокурсы на CD/DVD курьером или почтой мы больше не отправляем.

А где гарантии, что это не очередное интернет-кидалово?
Не думайте, что мы станем пустыми словами доказывать нашу непричастность к мошенникам. Словам доверять нельзя. Однако дабы слова не были пустыми, рекомендуем обратить внимание на факты:

1. Во-первых, мы работаем уже не первый год (а точнее с 2011 года), используем известные платёжные системы, пользуемся услугами ведущих хостинг-провайдеров, применяем проверенную биллинговую систему и авторитетный сервис рассылок. Содержание всего этого отнюдь не бесплатно.

2. Во-вторых, на сайте опубликована информация об авторе и команде проекта – за сайтом стоят реальные люди. Вы всегда можете связаться с нами и узнать ответы на все интересующие вас вопросы.

3. И, в-третьих, на сайте есть авторские статьи, видеоуроки, видеокурсы и множество другой полезной, ценной информации в большом количестве, которая создавалась и создаётся специально для сайта Master-Skills.

Просто задумайтесь, стали бы мы затевать всё это, если бы хотели вас обмануть?

Однако если вы всё равно сомневаетесь, то имейте в виду, что мы не заставляем вас ничего у нас покупать. Если у вас есть какие-либо сомнения или недоверие – не заказывайте у нас ничего.

Как скоро я получу продукт после заказа?
Срок доставки ссылок после оплаты прямым переводом со счёта на счёт в платёжной системе WebMoney колеблется от нескольких минут до суток. Лишь в редких случаях могут происходить задержки. При оплате через процессинговые системы (SpryPay, Interkassa и Z-Payment) сроки доставки ссылок колеблются от нескольких секунд до нескольких минут, в зависимости от выбранного способа оплаты.

А что, если курс мне не понравится?
Прежде, следует чётко уяснить, что видеокурс – это не новый альбом любимой группы, не кино и не развлекательная программа, которые могут понравиться или не понравиться.

Видеокурс – это информационный продукт – информация, подготовленная в соответствии с потребностями пользователей и представленная в форме видеоуроков, основная цель которых – дать информацию. Эта информация нацелена решать конкретные проблемы покупателя, а не вызывать у него эмоции.

Перед покупкой, дабы избежать разочарования, мы настоятельно рекомендуем, во-первых, ознакомиться с нашими бесплатными курсами, а во-вторых, внимательно читать описание продукта перед его покупкой, а всё, что непонятно – уточнять у нас.

Партнёрская программа

Сколько уровней в партнёрке, и по какому партнёру идёт зачисление?
Партнёрская программа одноуровневая. Зачисление идёт по последнему партнёру.

Как получить заработанные деньги?
Заработанные деньги выплачиваются в течение трех рабочих дней с момента их начисления на один из указанных вами счетов вне зависимости от величины заработанной суммы. При указании нескольких счетов выбор платёжной системы лежит на нашей стороне. Это же относится к досрочным и внеочередным выплатам.

Как долго хранятся cookies в браузере пользователя?
Cookies сохраняются в браузере пользователя в течении 365 суток с момента перехода.

Каков размер комиссионных?
Размер комиссионных в денежном исчислении зависит от продукта. В процентном исчислении для первых пяти продаж любых товаров партнёрской программы комиссионные составят 20 % от стоимости.

Каждому партнёру, совершившему 5 оплаченных заказов на любые товары, устанавливаются комиссионные в размере 25 % на все последующие заказы. Каждому партнёру, совершившему 10 оплаченных заказов, устанавливаются комиссионные 30 % на все последующие заказы. Этот процент комиссионных, установленный партнёру, остаётся действующим для всех товаров партнёрской программы.

Размер комиссионных за апселлы фиксированный и составляет 20 % от стоимости апселла.

Как начисляется комиссия за комплексные заказы?
Если вы привлекаете клиента на страницу с одним продуктом, и он заказывает два или несколько сразу, вы получаете комплексную комиссию.

Но следует учитывать, что при комплексных заказах товары продаются со скидками. Это значит, что размер комиссионных за каждый заказанный продукт комплектом в денежном исчислении будет ниже, чем при заказе этих же продуктов по отдельности.

Какая конверсия у ваших продуктов?
Понятие «конверсия», во-первых, относительное, а во-вторых, неустойчивое, так как она постоянно меняется и сильно зависит от качества направляемого вами трафика.

Вы можете направить по своей партнёрской ссылке 1000 человек и не получить ни одного заказа, а можете направить 10, из которых половина сделает заказ. Мы не можем гарантировать и прогнозировать конверсию, и не делаем этого, так как количество продаж, совершённых вами, зависит в огромной степени от вас.

Как много я смогу заработать?
Как бы банально это не звучало, но всё зависит от вас.

Главное помните, что под лежачий камень вода не течёт, поэтому от вашей активности будет напрямую зависеть и ваш доход. Не думайте, что зарегистрировавшись в партнёрской программе и, поставив ссылку на вашем сайте совершенно другой тематики и с посещаемостью 5 человек в сутки, у вас будет шквал заказов.

К тому же активность партнёров нами поощряется, и установленные проценты комиссионных отнюдь не являются неизменным пределом. Мы всегда поощряем активных партнёров повышением персональных комиссионных и не только.